BİLGİ İŞLEM

Polikliniklerde Bilgi İşlem
 

1. Bilgi işlem personeli, muayene için gelen hastaların sağlık güvencesine göre; provizyon alır,alınan provizyon numarasını sisteme kaydeder, sadece resmi hastalardan sevk kâğıdı alır. Sevk kâğıdını bilgi işlem operatörü kontrol eder. İlk defa hastaneye müracaat ediyorsa kimlik bilgileri, hangi sosyal güvenlik kurumuna bağlı olduğu, tc kimlik numarası vs. istenen bilgileri bilgisayara kayıt eder.
2. Hastanın sosyal güvencesi yok ve ödeme problemi var ise görevli, hastayı SOSYAL HİZMET UZMANINA yönlendirir. Sosyal hizmet uzmanı tarafından hasta ödeme yöntemleri konusunda bilgilendirilir. Sosyal Hizmet Uzmanının bilgisinde hasta bilgileri alınarak işlemleri yapılır.. Ayrıca sosyal güvencesi olmayan 18 yaş altı çocuklarda ücret talep edilmeden elektronik sorgusu yapılarak kayıt işlemleri gerçekleştirilir.
3. Bilgisayar kayıt numarasını hastanın sağlık karnesinin üzerine yazar.
4. Bilgi işlem operatörü Poliklinikte muayenesi yapılan hastaların, doktor tarafından istemiş olan tahlillerini ve yapılan tedavilerini  bilgisayara kaydeder. Tahlil evraklarının üzerine bilgisayardan alınan barkotu yapıştırır.
5. Bilgi işlem operatörü Muayene sonunda faturalama biriminin istemiş olduğu evrakları kontrol eder.
6. Bilgi işlem sorumlusu sevk idare ve kontrol yapar. Eksiklikler varsa en kısa zamanda giderir.
7. Bilgi işlem sorumlusu ayda bir gün toplantı yapar, sorunlara yönelik çözüm bulur.(Katılımlı serbest tartışma)
8. Bilgi işlem operatörü hekimin uygun gördüğü ilaç raporlarını bilgisayarda yazar.

Eczanede Bilgi İşlem

1. Yatan hastalar için doktorların istedikleri “order” leri ve hastaya kullanılan sarf malzemeleri faturalandırılmak üzere bilgisayardaki hasta kayıtlarına ekler.
2. İlaç deposuna çıkılan malzemelerin ilaç deposuna aktarılmasını sağlar, ilaç ve sarf malzemeleri girer.
3. Stoktaki malzemelerin stok dökümünü eczane sorumlu memuruna gerektiğinde bilgi olarak sunar.

Ameliyathanede Bilgi İşlem

1. Ameliyathanede yapılan ameliyatı, anestezi hizmetlerini ve kullanılan malzemeleri faturalandırılmak üzere hasta kayıtlarına ekler.
2. Anestezi polikliniği muayene hizmetlerinin bilgisayara kaydını yapar.

1. Sağlık kurulunda; Sağlık kuruluna başvuran hastaların bilgisayar kayıtlarını yapar.
2. Sağlık kurulu raporu istek nedenlerine göre sağlık kurulu müracaat formu çıktısını ilgiliye vererek polikliniklere yönlendirir.
3. Polikliniklerde muayene olan hastaların raporları kurul tarafından yazıldıktan sonra bilgisayar kayıtlarını yapar ve çıktılarını alır.
4. Gerekli istatistiklerin verilmesini sağlar.
5. Mutemetlik biriminde; Hastane’ye yeni gelen personelin bilgilerini maaş programına kaydeder. Döner sermaye ile ilgili bilgilerin programa girişini yapar.
6. Taşınır Kayıt Kontrol biriminde; yönetmelik esaslarına göre Taşınır Kayıt Kontrol Yetkilisinin gözetiminde tüm kayıtları girer.

Bilgi İşlem Teknikeri

1. Bilgi İşlem Teknik Sorumlusu tarafından kendisine verilen her türlü tamirat, bakım ve diğer teknik işleri yapar.
2. Bilgi işlem odasındaki bilgi işlem elemanları, sistemde meydana gelecek problemlerde hastane yönetimine bilgi verir. Sisteme bakım onarım ve teknik destek verecek olan firmayla bağlantı kurup sorunun çözümü yoluna gider.
3. Bilgi işlem sisteminde kullanılan programdaki değişiklikleri idarenin bilgisine sunar. Sisteme bakım onarım, teknik destek verecek olan firmayla koordineli olarak, bilgi işlem bünyesindeki çalışanlara değişikliklerle ilgili rutin eğitimler verir.
4. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızaları tespit eder ve kullanıcıları bu konuda bilinçlendirir.
5. Arıza çağrılarına cevap verir.
6. Arızalı olduğu bildirilen cihazlara ilk müdahaleyi yapar, arızayı tespit eder.
7. Arıza kurum içerisinde giderilebiliyor ise giderir, yedek parça ihtiyacı olan durumlarda kurum yetkililerinden yedek parçanın talebinde bulunur, yedek parça temin edildikten sonra arızayı giderir.
8. Kurum içinde çözülemeyecek arızalarda cihazın servise gönderilmesini temin eder, servisteki cihazların durumlarının izlenmesi ve tamirden gelip gelmediğinin takibini yapar.
9. Gelen hizmetlerin güncellemesini yaparak sisteme girer.
10. Bilgi işlem sistemi ile ilgili olarak proje lideri tarafından sabit diskte tutulan tüm bilgiler günlük olarak 6 saat arayla server dışında ayrı bir bilgisayarda yedekler. Hastane idaresi tarafından temin edilen (cd rw, disk, flashdisk, cd, teyp...vb) malzeme ile her ay’ın başında bir önceki ayın yedek cd’sini hazırlar. CD ‘yi Hastane idaresinin yetkilendirmiş olduğu bilgi işlem sorumlusuna tutanak ile teslim eder
11. Hastanenin network sistemini düzenler.